Customer Care Centre d'assistance

Est-il possible de voyager avec mon animal de compagnie?

Oui, vous pouvez prendre votre chien ou votre chat à bord (nous n’acceptons pas d’autres types d’animaux), à condition de vous conformer aux conditions décrites ci-après.

L’animal de compagnie doit être transporté dans un sac ou conteneur fermé et dont les dimensions ne devront excéder 50 x 40 x 20 cm. Les conteneurs de fabrication artisanale ne sont pas autorisés. Le poids maximal du chat ou du chien ne devra pas excéder 8 kg (conteneur et accessoires compris)

L’animal de compagnie devra être âgé d’au moins 8 semaines et disposer de tous les vaccins nécessaires afin d’être admis à bord. Nous vous rappelons que l’animal devra disposer du document d’identité correspondant ainsi qu’un certificat médical.
 
Nous n’admettons qu’un unique animal de compagnie par passager et un maximum de 2 animaux par vol. 

Ce service peut être souscrit au cours du processus de réservation sur le site Internet ou ultérieurement en accédant à votre réservation depuis la section Gérez votre réservationSi les places disponibles pour les animaux de compagnie sont épuisées, le système de réservation en ligne n’offrira plus cette option.
 
En raison des normes nationales, Volotea n’autorisera pas le transport de ce type d’animaux sur ses vols en provenance/à destination du Royaume-Uni, de l’Irlande et de Malte.
 
Pour plus d’informations, consultez attentivement les Conditions de Transport des animaux de compagnie.

Consultez les coûts associés au service de transport des animaux de compagnie dans la grille des tarifs.

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